BILETLEME & VIZE ISLEMLERI
Sirketimizin güvenilir çalisma prensibi ve yüksek kaliteli personeli sayesinde , daha ilk günlerimizde Almanya ‘ daki Tur Operatörlerimizin Charter uçuslarindaki , Uçak bileti satisini ve diger hizmetlerini yerine getirmektedir .
Yerli ve uluslararasi uçak sirketlerin iç ve dis hat sefer bilet satisini yapmaktadir . Iç hat ve Dis hat bütün uçak bilet satislari için ilk akla gelen Seyahat Acentalar arasinda yer almistir.

1993 yilinda baslangiç olmak üzere ANTALYA ‘dan Rusya / Tataristan - Kazan ‘a ENDER HAVACILIK ‘adi altinda Rusya ‘ya kendi Charter Uçuslari yapilmakta ve özellikle Istanbul ofisinde uçaklarla ilgili Vize , Handling , Boarding ve Ticketing konusunda tüm hizmetleri vermektedir .

Devam etmekte olan Rusya /Kazan uçuslarindaki kesintisiz ve kusursuz hizmetlerimiz ve kisa zamandaki basarimizdan dolayi TATARSTAN HAVAYOLLARI Türkiye Temsilciligi Acentamiza verilmistir . Ve bu seferler ile ilgili tüm Bilet , Vize ve Yer hizmetleri tarafimizdan yerine getirilmektedir .

Özbekistan havayollari ile ÖZBEKISTAN – TASKENT ‘ e hem Antalya hem de Istanbul olmak üzere MART 2006 tarihi itibari ile yine Acentamiza Türkiye Temsilciligi verilmistir . TASKENT ‘ e Vize , Handling , Boarding ve Ticketing konusunda tüm islemlerinizi yapmak üzere hizmetleri vermeye basladik .

REHBER + TRANSFER

Profesyonel ve iyi egitilmis bir ekiple misafirlerinizin ülkemize gelisinden gidisine kadar , son derece memnun kalacaklari sekilde karsilanir , hizmeti verilir ve ugurlanir.

Samimi ve yabanci dil bilen bir havaalani görev ve transfer ekibimiz ve buna ilaveten modern ve klimali transfer araçlarimizla , her bir misafiri o bildik Türk misafirperverligi ile karsiliyor ve Hotelin e ve dönüs günü tekrar havaalanina götürüyoruz. Ülkenin ve insanlarinin tanitiminda tatille ile ilgili soru ve istekleri cevaplamak için , Rehberler gerekli olan heryerde dirler .

Genis seçenekli Tur programimiz ve profeyonel Rehberlerimiz misafirlerin sadece dinlenmis olarak degil ayni zamanda da bilgilendirilmis olarak geri dönmesini saglar .

Tecrübeli personelimiz sayesinde ofislerimizde aninda yardim ve her zaman ilgili birisini bulabilmek servisimiz tamamlar .

Almanya , Rusya , Polanya pazari disindaki diger ülkelerin Tur Operatörleri ile Seyahat acentalari , misafirlerini Ender Havacilik’ a hizmet ve organizasyonlarini teslim ediyor.

Bu görevleri disinda yine bu sene de Turizm Bakanligi tarafindan sadece birkaç seçilmis ve ehli Acentalar içinde ENDER Havaciliga da Mekke ve Medine Hac Organizasyonunu görevi verilmistir . Ve basari ile gerçeklestirmeye devam etmekle her yil ayni görevi tekrar almak ‘ tadan gurur duymaktadir .

Ve diyoruz ki ; ENDER HAVACILIK ekibi olarak Antalya ve Istanbul ‘ da ilk akla gelecek olan bir dostunuz olarak size hizmete hazirdir . Aklinizda bulunsun ...

SARTLAR :

Sözlesmede yazili olarak aksi belirtilmedigi sürece , isbirliginde asagidaki sartlar geçerlidir.

1. Isbirliginde , kesin zamanlar ve anlasilan sartlarin tektek kesinlestirilmesiyle bir Acenta antlasmasi imzalanir.

2. ENDER HAVACILIK sadece yazili gönderilen istek ve siparisleri degerlendirir . Bunlar gelis – dönüs tarihlerini,isim soyadi , çocuk yasi , oda sekli , kalis sekli, uçak detaylari gibi kesin bilgiler içermelidir.

3. Sorular ve rezarvasyonlar ENDER HAVACILIK tarafindan en geç 48 saat içinde cevaplandirilir.ENDER HAVACILIK tarafindan 3. sahislardan kaynaklanan geçikmelerinden sorumlu tutulamaz .

4. ENDER HAVACILIK tarafindan yillik olarak hazirlanan fiyat listesindeki yillik tarifeler baz alinir.

5. ENDER HAVACILIK tarafindan sadece yazili olarak konfirme edilen rezarvasyonlar ve hizmetler geçerlidir.

6. ENDER HAVACILIK sadece yazili olarak konfirme ettigi hizmetlerde sorumluluk tasiyor.ENDER HAVACILIK tarafindan yazili olarak konfirme verilmemis sözler ve istekler için sirketimiz sorumlu tutulamaz.

7. Özel istekler ve sartlar yazili olarak sorulmasi ve konfirme edilmesi gerekiyor.(özel gruplar , toplantlar düzenlemeler veya tesislerde ev hayvanlarin serbest olup olmadigi ve ücretleri v.s.)

8. Standart odalardaki çocuk indirimleri fiyatlistelerinde ayrintili olarak belirtilmistir.Diger oda tipleri ve katogoriler için ENDER HAVACILIK ‘in konfirmesi gerekiyor.Çocuk fiyatlarin hesaplamasinda temel olarak , çocugun seyahate çikarken yasi baz alinir.

9. 3.Sirketlerden alinan hizmetlerden kaynaklanan sikayet ve itirazlarda (uçak rötarlara , Hotel eksiklikleri v.s.) ENDER HAVACILIK ‘ a sorumluluk yüklenemez.Bu sikayetler müsterinin kalis süresi içerisinde ve eksiklerin ortaya çikmasindan hemen sonra Rehber araciligi ile ENDER HAVACILIK ’a iletildigi takdirde bu eksiklerin giderilmesine çalisilacaktir.Seyahat bitiminden sonra yapilan itirazlarda ENDER HAVACILIK sorumluluk almaz.Seyahat ücreti iade veya indirimlerinde ENDER HAVACILIK ‘in mutlaka yazili kabulu gerekmektedir.Aksi takdirde ENDER HAVACILIK masraflara ödemeye masraflari ödemeye mükellef kilinamaz.

10. Yapilmis olan Rezarvasyonlardaki hertürlü degisiklik ve iptaller yazili ve asagida opsiyonsüreleri belirlenmis süreler içerisinde ENDER HAVACILIK ‘ a bildirilmelidir.
Düsük sezon : Yolcu girisinden 8 gün önce .
Yüksek sezon : Yolcu girisinden 22 gün önce.
Anlasmada aksi tesbit edilmedigi takdirde Deadline süresinin ücretini fatura edecektir.

11. Ödemeler , Müsterilerin gelmesine 14 gün kala sadece ENDER HAVACILIK ‘ a yapilacaktir.Ödenmesi gereken
meblag belirtilen tarih’e kadar ulasmazsa , rezarvasyon herhangibi bir bilgi verilmeden iptal edilir.

12. Herhangibi bir uzlasmazsizlik halinde Antalya mahkemesi.